近日,记者从南安市中医院获悉,该院产科门诊暖心服务再升级——开启一体化诊疗模式,在改善孕产妇就医体验的同时,不断增强她们的就医获得感、幸福感和安全感。
“以前产检要来回跑,抽血、彩超等在不同地方。现在只要身处产科门诊区域,就可以解决许多检查项目,真是方便!”昨日,前来进行产检的准妈妈王女士高兴地说,门诊还可以开展中医特色治疗,医生用耳穴压豆、穴位贴敷等方法改善孕期不适。
记者了解到,为提升产科门诊服务质量,改善孕产妇就医体验,今年10月,该院梳理就诊流程,优化门诊管理服务,构建产科门诊管理新模式,实施产科一体化门诊。
“过去孕妇做产检,在产检门诊开单后,需要到不同的楼层抽血、做相关检查、打印检查报告等。与其他病人一起排队等候,她们行动不便,检查一趟下来,非常辛苦。”产科门诊主管护师吕丽伊告诉记者,普通孕妇在怀孕期间需要开展8次—10次产检,为了提高产检效率,提升孕产妇的就医体验,医院完成一体化门诊的改造,将孕产妇的排队等候时间尽可能运用到细致检查及关怀帮助中。
“完成改造后,产科一体化门诊不但在诊室格局上进行调整,在服务流程上也有了进一步优化,为广大孕妇提供更优质便捷的‘一站式’医疗保健服务。”吕丽伊说,测量血压、抽血、开展彩超、胎心监测、吸氧等设备集中于此,现在只要在产科门诊区域就可以完成几乎所有的产检项目,大大缩减了孕妇产检的时间,提升孕妇就医体验感。
“不少孕妇在孕期常常感到不适,有孕吐、腰背酸痛等不适症状,中医特色治疗深受她们的欢迎。”吕丽伊介绍,耳穴埋豆、穴位贴敷、艾灸、八卦灸、刮痧、中药熏洗等不打针不吃药的绿色疗法,让孕妇更加安心治疗。
除此之外,产科一体化门诊根据妇女孕期不同阶段的健康需求,有针对性开展健康教育、中医健康指导、心理咨询与指导、孕期营养、疾病筛查与防治、健康管理、优生优育咨询与产前筛查等医疗与保健服务。
“冬至养生,记好这5点!”“冬至时节,不少人会感觉手脚冰凉,泡脚是个不错的方法!”21日,一场以中医养生为主题的讲座在孕妇学校展开,妇产科长周碧云带来了不少养生“妙招”,不少孕妇及家属来到课堂上“取经”。
吕丽伊介绍,产科一体化门诊还进一步加强了孕妇在孕期科普知识的宣传,在目前的孕妇学校基础上开设线上和线下的孕妇小课堂、孕妇运动课堂、孕妇营养小课堂等免费科普课程。
南安市中医院相关负责人表示,今后医院将继续秉承着“关爱生命、暖心服务”的理念,以病人为中心,发展特色专科,开展新技术、新项目,为市民提供更优质、更贴心的医疗服务。