好大夫在线被蚂蚁集团全资收购的传闻终于落地。9月18日,北京商报记者了解到,互联网医疗企业好大夫在线的运营主体——互动峰科技(北京)有限公司近日出现股东变动,股东已变更为蚂蚁集团旗下的上海云玚企业管理咨询有限公司,持股比例100%。好大夫在线创始人王航、雷军等股东退出,公司法人则变更为支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰。截至目前,双方均未公布交易细节。北京商报记者向蚂蚁集团和好大夫在线方面了解情况,双方均回应称“尚未有进一步消息披露”。
在此之前,市场上已有关于蚂蚁集团计划收购好大夫在线月底达成了一项业务合作。在业内人士看来,此次收购好大夫在线并入支付宝的医疗健康事业部,标志着好大夫在线将成为蚂蚁集团大健康生态系统的一部分,这也进一步显示了蚂蚁集团对在线医疗业务的重视。
公开资料显示,好大夫在线年,作为国内领先的互联网医疗平台之一,好大夫在线已经在医院/医生信息查询、图文问诊、电话问诊、远程视频门诊、门诊精准预约、诊后疾病管理、家庭医生、疾病知识科普等多个领域取得显著成果。
截至2024年9月,好大夫在线万名医生在平台上实名注册,直接向患者提供线上医疗服务。在这些活跃医生中,三甲医院的医生比例占到73%。截至2024年9月,好大夫在线万名患者。
随着蚂蚁集团入主,好大夫在线创始人王航最终告别了坚守18年的创业舞台。此前,好大夫在线在小米雷军、策源创投、腾讯、DCM、挚信资本、崇德投资等投资者的支持下,巅峰时期员工数量超过千人,估值近百亿元。
但高光时刻总是短暂的。过去一段时间,业界不断有传闻称好大夫在线月,有市场消息称,互联网大厂想收购好大夫在线,百度、京东健康等主动接触过好大夫在线,但是因为价格、业务融合、价值观匹配等因素,最终并没有达成合作。
今年4月,市场再次传出消息,阿里健康目前正与好大夫在线洽谈收购事宜,双方已就一些关键问题的谈判取得实质性突破。此前半年左右的时间,双方已经有过接触和谈判。时间来到8月,谈判方已由转变为蚂蚁集团。
截至目前,双方均未公布交易细节。北京商报记者也向蚂蚁集团和好大夫在线方面了解相关情况,双方均回应称“尚未有进一步消息披露”。
在医疗战略咨询公司LatitudeHealth创始人赵衡看来,蚂蚁集团此次收购好大夫在线,旨在增强其在领域的实力。此前,蚂蚁集团的核心业务集中在支付领域,而在后续服务方面存在一定的不足。与此同时,其他金融机构纷纷将视为关键的竞争优势。
另有业内人士指出,此次收购好大夫在线并入支付宝的医疗健康事业部,标志着好大夫在线将成为蚂蚁集团大健康生态系统的一部分,这也进一步显示了蚂蚁集团对在线医疗业务的重视。
伴随着被收购的传闻,是近年来好大夫在线年,好大夫在线被曝正在大幅裁员,裁员比例或达五成。如果按照整体裁员50%计算,好大夫在线位。彼时好大夫在线方面回应称,该消息不属实,只是正常的人员调整。
2022年12月,好大夫在线宣布转型。在公司内部的公开信中,王航表示,好大夫在线即将进行战略及组织结构调整,具体方向就是从创业期的专注产研转型为市场开拓。希望能加强业务的抗风险能力,摆脱对融资的依赖,成为一家自负盈亏的企业。
次年6月,王航又在内部发出《公司最新情况说明》,称自2022年12月开始的一系列业务调整以来,公司亏损情况快速改善,但面对股东撤资、要求赎回的巨大压力,调整方案未达到预期。近期董事会召开后,公司策略上将砍掉线下重业务和团队,改用互联网拓展方式。
2019年10月,王航在接受采访时仍坦承,“好大夫在线仍处于商业化探索的第一阶段,即打磨每一项产品和服务,并为之定价,远没到规模化盈利”。
商业化探索尚处于第一阶段,与好大夫在线的“三不做原则”有关。好大夫在线坚持“三不”:不赚取药品利润、不自建线下医院、不做医疗广告业务。在王航的计划中,始终恪守社会价值优先,坚持追求更良性、更长期、更健康的商业模式,拒绝以追求短期获利为目标、但可能对患者利益有伤害的模式。
经过多年发展,互联网医疗平台已形成了最主流的两条商业路径——“问诊”和“卖药”。其中,以、为代表的企业属于前者,它们以医药电商为主营业务,率先实现盈利;而以好大夫在线、春雨医生为代表的企业属于后者,它们专注于提升医疗服务质量,不断摸索商业模式。
截至目前,几乎所有的“问诊”企业都未能实现自我造血。例如,作为平安集团旗下第一只上市独角兽——平安好医生,十年累计亏损超70亿元,直至今年上半年才因费用投入下降实现扭亏为盈。
反观“卖药”企业,以阿里健康为例,2024财年,阿里健康全年营收270.26亿元,同比略增1%;净利润8.8亿元,同比增长64.6%;经调整后利润净额14.3亿元,同比增长90.8%。